[電子書 eReader] KOBO 新手看這裡 『問題搜集中。。。』

 新手難免有很多不知道的事情，

很多人加入群裡就是想要問問題。

但是在發問之前，

請先做個動作，

群內搜尋先找看看你的問題是不是有人問過了？

如果沒有再發問，

覺得這應該是基本的能力。

那我這篇也不是想這樣就結束，

不然就變成一篇廢文（哈）。

所以接下來收集 10 個新手常問問題，

並作解答。

1. 客服怎麼聯繫？

不知道為什麼，很多人找不太到這個地方，需要幫忙嗎？  聯繫我們。

謝謝讀者們一直以來的支持，如果有任何疑問，可以透過以下三種方式 #聯繫Kobo客服，我們的服務時間是 週一至週五10:00-12:00及13:00-17:00 (國定假日或政府機關放假日除外 ) 若非服務時間詢問，我們也會在服務時間盡速回覆大家的問題。

若您對本站服務有任何問題，您可透過以下三種方式聯繫我們

1. 即時線上客服
   （也可以點選官網頁面右側的「意見反應」來到此頁面）
   https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new
2. Kobo官方粉絲專頁私訊提問
   https://www.facebook.com/KoboTWN/
3. 客服專線
   (02) 2508-9419

服務時間：週一至週五10:00-12:00及13:00-17:00(國定假日或政府機關放假日除外 )

2. 為什麼翻頁會閃一下？

可以看一下這篇文章   電子紙 wikiwand

在最後提到的限制，裡有說  『 另外一個缺點是電子紙容易產生「殘影」（前一頁面的圖像留在下一頁面上）。雖然這種圖像殘留容易讓人想起CRT電視和電漿電視的磷質烙印現象，但事實上電子紙上的圖像殘留是非永久性的，可以靠全黑全白螢幕迅速切換解決這一問題，這也是電子書相關廠商解決翻頁殘留的方法。』

也就是說，螢幕更新的時候其實不會產生刷全黑刷全白這個動作，但是有可能會有殘影，為了解決殘影，所以電子書系統的設計，會在翻過幾頁之後，為了清除殘影而做一次這個動作。在系統裡面有地方可以修改，我一般會設定章節時更新，以減少這種感覺。但是如果你閱讀的是全圖片的書，或是 pdf 檔案的時候幾乎都是每頁更新閃爍。

3. 有推薦的藍芽翻頁器嗎？

如果你是持有 Kobo elipsa 看這篇  [電子書 eReader] Kobo Elipsa 的藍芽翻頁器

如果你的是 Forma/Libra H2O/Clara HD/Nia 看這篇  [電子書 eReader] 最近宅家裡有點懶 III 最後我選了哪個翻頁器？

4. 買錯書了，忘記輸入折扣代碼就結帳，怎麼辦？

我目前一次使用過聯繫客服，一個上午就解決我的問題，服務不錯。

那次是購買每日99時，手速太快，忘記輸入促銷代碼，就按下結帳。

記得看過處理的方式是，不要在任何閱讀器或是app裡打開那本書，然後聯繫他們。

留下問題之後，中午前就回覆，要我如果已經將書下載，請將書在閱讀器或是app裡刪除，他們馬上取消訂單，要我再去購買一次（這次要記得輸入代碼），刷卡的部分會在信用卡相作業時間刷回金額。

<< 待續 >>

買了書，但是閱讀器沒出現該本書，怎麼辦？

怎麼登入Kobo台灣商店？

一個帳號，多台裝置？