新手難免有很多不知道的事情,
很多人加入群裡就是想要問問題。
但是在發問之前,
請先做個動作,
群內搜尋先找看看你的問題是不是有人問過了?
如果沒有再發問,
覺得這應該是基本的能力。
那我這篇也不是想這樣就結束,
不然就變成一篇廢文(哈)。
所以接下來收集 10 個新手常問問題,
並作解答。
1. 客服怎麼聯繫?
不知道為什麼,很多人找不太到這個地方,需要幫忙嗎? 聯繫我們。
若您對本站服務有任何問題,您可透過以下三種方式聯繫我們
- 即時線上客服
(也可以點選官網頁面右側的「意見反應」來到此頁面)
https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new - Kobo官方粉絲專頁私訊提問
https://www.facebook.com/KoboTWN/ - 客服專線
(02) 2508-9419
2. 為什麼翻頁會閃一下?
可以看一下這篇文章 電子紙 wikiwand
在最後提到的限制,裡有說 『 另外一個缺點是電子紙容易產生「殘影」(前一頁面的圖像留在下一頁面上)。雖然這種圖像殘留容易讓人想起CRT電視和電漿電視的磷質烙印現象,但事實上電子紙上的圖像殘留是非永久性的,可以靠全黑全白螢幕迅速切換解決這一問題,這也是電子書相關廠商解決翻頁殘留的方法。』
也就是說,螢幕更新的時候其實不會產生刷全黑刷全白這個動作,但是有可能會有殘影,為了解決殘影,所以電子書系統的設計,會在翻過幾頁之後,為了清除殘影而做一次這個動作。在系統裡面有地方可以修改,我一般會設定章節時更新,以減少這種感覺。但是如果你閱讀的是全圖片的書,或是 pdf 檔案的時候幾乎都是每頁更新閃爍。
3. 有推薦的藍芽翻頁器嗎?
如果你是持有 Kobo elipsa 看這篇 [電子書 eReader] Kobo Elipsa 的藍芽翻頁器
如果你的是 Forma/Libra H2O/Clara HD/Nia 看這篇 [電子書 eReader] 最近宅家裡有點懶 III 最後我選了哪個翻頁器?
4. 買錯書了,忘記輸入折扣代碼就結帳,怎麼辦?
我目前一次使用過聯繫客服,一個上午就解決我的問題,服務不錯。
那次是購買每日99時,手速太快,忘記輸入促銷代碼,就按下結帳。
記得看過處理的方式是,不要在任何閱讀器或是app裡打開那本書,然後聯繫他們。
留下問題之後,中午前就回覆,要我如果已經將書下載,請將書在閱讀器或是app裡刪除,他們馬上取消訂單,要我再去購買一次(這次要記得輸入代碼),刷卡的部分會在信用卡相作業時間刷回金額。
<< 待續 >>
0 意見:
張貼留言